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文章来源:Sogou   发布时间:2019年10月23日 13:56:04  【字号:     】  

“毒”App回应“买家网购退货需付99元”称,系查验及物流等服务费,但会退还已收取卖家的服务费。

就此前媒体报道“毒”App平台消费者退货遭客服拒绝,还被收取99元技术服务费一事,9月19日, “毒App 对外沟通主管”邢昭阳通过其实名认证微博作出上述回应。

据公开报道,成都市民郭先生反映称,其在“毒”App上购买了两件衣服,因个人原因想要退货,却被客服人员告知物品不支持7天无理由退货。客服人员表示,如果顾客想退货的话也可以,须支付99元的技术服务费。对于99元技术服务费的收费依据,客服回应称,“平台的规则,我怎么跟你解释”。

澎湃新闻记者下载“毒”App发现,其订单页面的买家须知称,“毒”App的购物交易流程:买家购买商品后,卖家发货至平台,该平台进行查验和多重鉴别。查验通过后,该平台发货至买家。

“毒App对外沟通主管”邢昭阳前述微博消息称,根据相关法规,电商销售主体即商品卖家需承担7日无理由退货等义务。用户如需退货,毒App客服将协助沟通卖家处理有关需求。但与传统电商平台有所不同,“毒”App除了作为电商平台为买卖双方提供在线交易服务外,也在提供商品查验鉴别等品控服务,并收取一定比例的服务费。

该回应称,买家因个人原因发起退货,即使订单没有完成,买家需要承担订单产生的查验服务、物流服务等成本费用,但“毒”App会向卖家全额退还已收取的技术服务费。因此,不存在两头收取服务费的情况。

“毒”App用户协议显示,该平台及其合作方为买卖双方提供交易场所、商品查验及鉴别服务,“平台搭建第三方交易平台供买卖双方自由交易,并收取技术服务费,同时接入第三方鉴别服务商为用户提供商品鉴别服务。

近期,美中贸易全国委员会发布了《2019年度国会选区对华出口报告》,用详实的数据分析了美国国会选区过去十年对华货物和服务出口的变化。报告认为,中国仍是美制造业和服务业主要出口目的地,但中美之间持续升级的紧张关系和贸易争端的不确定性给美公司拓展中国市场带来负面影响。中国外交部发言人耿爽在今天(20日)的例行记者会上表示,报告有关统计数据说明中美之间早已形成高度互补、深度融合的互利互惠关系,希望美方多倾听美国内的理性声音。

外交部发言人 耿爽:我们注意到美中贸易全国委员会发布的这份报告中的观点具有一定代表性,反映出一段时间以来,美国工商界和地方对中美贸易摩擦加剧的担忧,以及对中美双方通过谈判妥善解决经贸摩擦的期待。

耿爽介绍,报告提及,受中美贸易争端影响,在货物贸易领城,2018年美国265个选区对华出口下降,其中157个下滑速度呈两位数,出口大豆和其他农作物的中西部及平原地区受贸易争端的打击最为严重。在服务贸易领域,2017年美国100个选区对华出口额出现下滑,而2016年曾有380个选区对华出口呈两位数或更快增长。同时,在中美贸易争端背景下,欧盟韩国和日本对中国的出口快速增长。2018年,美对华出口仅增长0.75%,而韩国、日本和欧盟对华出口增长率分别高达3%、14.3%和11.7%

外交部发言人 耿爽:报告有关统计数据再次说明中美之间早已形成高度互补、深度融合的互利互惠关系。不断升级的贸易战正使美国加速失去中国市场份额,它首先损害的是美国工商界和美国地方的利益,归根到底损害的是美国普通民众的利益,可谓损人害已,得不偿失。我们希望美方多倾听美国内的理性声音,同中方一道在相互尊重、平等互利基础上,为谈成一个互利双赢的协议作出努力。这不仅符合中美两国及两国人民的利益,也是国际社会的普遍期待。

据福克斯新闻19日报道,尼斯渔业委员会近日公布一段视频:长蛇形生物游过水底。专家称该生物是一条大鳗鱼。这段视频或能给前不久的“水怪是鳗鱼”理论提供佐证。9月4日,新西兰科学家在新闻发布会上说,从搜集的DNA分析看来,排除水怪是蛇颈龙、鲶鱼、鲨鱼和鲟鱼的猜测,最有可能的是鳗鱼。

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